KMX Care LTD for Sussex Supported Living Services

Nome do Cliente

Endereço do cliente

Supervisor concluindo esta verificação pontual

Motivo da verificação pontual

Nome do cuidador presente durante a verificação pontual

Data da verificação pontual

Hora da verificação pontual

Texto livre

Seção Um – Na chegada ao domicílio

O cuidador tem o número do cofre e avisa o cliente na chegada?

O cuidador está bem vestido, com roupas limpas e apresentáveis?

O cuidador se apresenta e cumprimenta o cliente, chamando-o pelo nome preferido?

O cuidador está usando um crachá de identificação?

Quando o monitoramento eletrônico é usado, o cuidador fez login corretamente?

Texto livre

Seção Dois – Plano de Cuidados

O cuidador verifica as notas de transferência na chegada?

O cuidador busca o consentimento do usuário do serviço antes de prestar qualquer aspecto do cuidado?

O cuidador leu o plano de cuidados do cliente antes de prestar qualquer cuidado?

Texto livre

Seção Três – Práticas de trabalho seguras

O cuidador lava as mãos antes e depois de prestar cuidados e apoio?

O cuidador está atento aos perigos em casa?

Algum alimento é manuseado de forma correta e higiênica?

A área de trabalho é mantida limpa e organizada e os EPI usados são descartados corretamente?

O cuidador verifica se há alimentos vencidos na cozinha e os descarta com consentimento?

Texto livre

Seção Quatro – Medicação

O gráfico MAR foi preenchido corretamente?

O cuidador segue corretamente os 6 direitos da medicação?

O cuidador verificou se todos os medicamentos estão presentes e de acordo com a prescrição do MAR?

Texto livre

Seção Cinco – Atitude e Comportamento

O cuidador se comunica bem com o usuário do serviço e demonstra cuidado compassivo?

O cuidador respeita a privacidade do usuário do serviço?

O cuidador permite que o usuário do serviço faça suas próprias escolhas?

O cuidador trabalha de forma facilitadora?

Texto livre

Seção Seis – Gravação

O cuidador registra com precisão nos registros de cuidados as atividades que foram realizadas?

O cuidador faz logout corretamente se o monitoramento eletrônico for usado?

Texto livre

Seção Sete – Feedback do usuário do serviço

Você sabe qual cuidador veio visitá-lo hoje?

Você sabe qual cuidador virá visitá-lo em seguida?

O seu cuidador chega até você na hora certa?

O cuidador respeita sua privacidade e trata você com dignidade?

O cuidador costuma usar luvas e aventais de plástico para cuidados pessoais?

O cuidador faz você se sentir confortável e seguro?

Você se sente no controle do seu serviço de atendimento? (Você consegue fazer suas próprias escolhas?)

Você sabe como fazer uma reclamação?

Você está satisfeito com o atendimento recebido da KMX Care Limited?

Há mais alguma coisa que você queira me contar sobre seu tratamento?

SEÇÃO DE COMENTÁRIOS

Texto livre

Seção Nove - Ações Necessárias

AÇÕES

Supervisão de Pessoal

Iniciar revisão de cuidados

Iniciar procedimento de reclamações

Elogio/elogio ao cuidador de feedback

Feedback Reclamação/Preocupações

Nenhuma ação necessária

Outros - Veja abaixo

Comentários

FORMULÁRIO DE VERIFICAÇÃO INICIAL

Afiliações e Órgãos Reguladores

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